小米 — 零售体验
我们的思路
我们让空间保持白色与安静,让品牌色与产品来承载整个空间。从街上看,“Authorized Service Center”发光招牌与橙色 Mi 标识下方是一整面落地玻璃,整个店内一览无余。店内,背墙上的背光小米标识构成直观的视觉焦点;木框灯箱展示当前产品系列(照片中为 12T 系列);沿背墙设有配座椅的服务台,用于日常服务沟通,另有软凳供等候使用,以及一张独立的桌子供较长时间的预约。
客服门店需要在小面积内完成两件事:清晰展示产品系列,并为顾客提供舒适的受助场所。空间还需要体现小米的气质——简洁、明亮,以橙色标识为先导——并便于保持整洁、随新品上市更新。
最终成果
完工后的服务中心明亮、有序,一眼可辨是小米:无论白天还是夜晚,从街上都清晰可见,并分设浏览、等候与接受服务的区域。









